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プライバシーポリシー

 ラテラル・シンキング株式会社は、各事業を行う中で個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を保護することが事業活動の基本であるとともに、ラテラル・シンキング株式会社の社会的責務であると考えます。
 お客様がラテラル・シンキング株式会社を安心してご利用いただけるように、個人情報の取扱いについて従業員への教育・指導を徹底し、適正に行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、ラテラル・シンキング株式会社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置について、適宜見直し改善いたします。
1.適用範囲
本プライバシーポリシーは、ラテラル・シンキング株式会社に関するウェブサイトのご利用その他の当社の事業(以下「本サービス」といいます)で、当社が個人情報を取得する場合において、個人情報を提供するご関係者との間に関して適用されます。
2.取得するご関係者情報及び取得方法
(1) ご提供いただく情報
本サイトをご利用頂く範囲内において、個人情報を取得することは御座いませんが、お問い合わせが発生する場合において氏名、会社名、部署名、役職、電話番号、メールアドレス等等をご提供いただくことがございます。
(2) サービス利用情報
サービス利用のための登録情報
ホテル・旅館施設運営会社様において本サービスの提供の利用を取得登録時又は利用の過程において、ユーザーの氏名、会社名、部署名、役職、電話番号、メールアドレス等を取得します。
お支払い情報
本サービスにおいてクレジットカード情報等の入力を求める場合がございます。ただし、決済は決済代行会社が行うため、当社はクレジットカード情報を保有いたしません。当社は、ユーザーのお支払い金額、お支払い日、お支払い方法その他のお支払いに関する情報を取得します。
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ユーザーの設定内容の保存等ユーザーの利便性向上のため、またより良いサービスを提供するためにクッキーを利用いたします。また、本サービスではGoogle Analyticsを利用する場合がございます。ユーザーはクッキーの使用可否を選択できますが、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要なサービス等、本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。
クッキーに関するより詳細な情報につきましてはクッキーポリシーを確認ください。
アクセスログ
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その他ご関係者から同意して取得する個人情報
3.ご関係者の情報の利用目的
当社では収集した情報を以下の目的に使用します
  • 本サービス又は機能の提供
  • ユーザーが知るべき告知情報の伝達、アンケート等のサービス運営のため
  • 当社の市場、顧客、製品、サービスの評価及び分析(ユーザーへの当社製品及びサービスに関する意見聴取や顧客アンケートの実施など)
  • 製品及びサービスの改善と新しい製品及びサービスの開発に向けた本サービスの利用方法の把握
  • ユーザーからのお問い合わせに対する対応のため
  • 本サービスのセキュリティ、不正利用防止のため(メッセージ送受信時のヘッダー情報を分析する等)
  • 個人を特定できない範囲で本サービスに関する統計データを作成、利用、開示、提供するため(サービスの改善、サービスの提案、マーケティング資料の作成と利用及び提供など
  • ユーザーの同意を得た他の方法
お取引関係者の個人情報の利用目的
  • お問い合わせ又はご連絡のため
  • お取引先としての選定業務、営業情報の提供業務、契約締結手続き業務、取引管理業務、請求業務及びこれらに付随する業務の遂行のため
  • 本サービスのご案内のため
  • 個人を特定できない範囲で本サービスに関する統計データを作成、利用、開示、提供するため
  • 個人を特定できないようにデータ加工したうえで、本サービスの改善や向上、マーケティング資料を作成、利用、提供するため
  • お問い合わせに対する対応のため
  • お取引関係者の同意を得た他の方法
4.ご関係者情報の第三者提供
本サービス利用範囲内において、ユーザーのご関係者又はご関係者に代わり正当な権限がある者より事前の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供いたしません。
5.お客様の個人情報の保護対策
弊社の従業員に対して、個人情報保護の為の教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理致します。
6.個人情報の削除・消去
2.において取得した個人情報の削除・消去を希望される場合には、弊社の問い合わせ先まで御連絡下さい。
7.お問い合わせ​
本プライバシーポリシーに関するご意見、ご質問、苦情や当社による個人情報取り扱いに関するお問い合わせ、個人情報保護法等に関する対応、そのほかご不明な点がある場合は、下記までお問い合わせください。
個人情報保護の取扱いに関するお問い合わせ・苦情のお申し出先
ラテラル・シンキング株式会社 お問い合わせ・苦情相談窓口
〒060-0002 北海道札幌市中央区北2条西2丁目1-5
リージェントビル8階
TEL:011-252-9199/FAX:011-252-9198



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