宿泊者画面の特徴
どんな時でも宿泊者様におもてなしを提供する、おてもとコンシェルジュとして活躍します。
インバウンド対応、各種予約の自動化が可能になり、業務効率向上に繋がります。
専用機器・ アプリダウンロード不要
会員登録やアプリダウンロードの必要なし! | |
QRコードを読み取るだけで、お手軽にご利用いただけます! | |
新たに機器を購入する必要がなく、メンテナンスなどの施設側の手間がかかりません! |
翻訳チャットで お問い合わせ対応がスムーズ
海外からの宿泊者をサポート! | |
外国語でのお問い合わせにも 日本語で対応可能! | |
多言語人材不足を解消! (130以上の言語に対応しています。) |
多言語対応
ボタンひとつで簡単に言語を切り替え! | |
外国人宿泊者様ご自身で必要な情報にアクセスして頂けます! | |
外国語でのご案内回数を減らし、業務の効率化を実現! |
施設案内
施設ごとの営業時間や館内マップをアプリ上でいつでもどこでもチェック可能! | |
スムーズな宿泊体験でお客様の満足度向上に繋がります! | |
何度も定型案内を行う必要がなく、業務の効率化を実現します! |
ルームオーダー・ 各種サービス予約
アメニティ・レンタルアイテム・ルームサービスをアプリから注文可能! | |
アプリで気軽にオーダー&内線いらずでスタッフの工数も大幅削減! | |
注文可能数の指定でいたずら注文の防止にも繋がります! |
レストラン予約
レストランやお食事処の空席をアプリ上でサクッと予約! | |
営業時間やお食事メニューの案内、アプリでの予約受付けなど、一画面で全てが可能に! | |
予約を自動化することで人為的なミスも大幅に削減がされます! |
カスタマーハラスメント予防
お客様のご意見をシステムで受付しスムーズな状況把握が可能! | |
内線や対面でのやり取りが減ることで、スタッフの心理的負担が低減します! | |
ポジティブなコメントも寄せられるので、ステッフのモチベーションUPに繋がります! |